----圖片來源：投資台灣入口網
日期：2014年10月16日
主題：學與業系列<五>產業相對論—貢獻與價值的探討
主持人：常玉慧、謝宇程
來賓：張令儀 英國帝國理工學院管理碩士、Asus 品牌公關、IBM 業務代表
學校教育培育考生太浪費，來培育領導人！ 文/謝宇程
----資料來源：學與業小棧
台灣的學生，訓練內容集中在考試讀書，反應和理解力往往不錯，但是常常無法成為優良的主管，因為很少認真培養共事與領導的能力。我詢問過好幾個業界工作的朋友：台灣企業整體情況不好，你覺得，基層員工能力太差，或者，主管領導能力太差，這兩個因素，哪一個大一些？
問到現在，得到的答案偏向後者。
國際上，領導人的年齡愈來愈下降。英國首相卡麥隆，成為英國保守黨主席時不到40歲，成為英國首相時不到45歲。馬克．祖克伯格，他的企業成為全球社群網站龍頭，還不到30歲 (以下省略五十個英美各產業的案例)。在德國，這個沒有「青年崇拜症」的國度，前任副首相 Philipp Rösler 在上任的時候才38歲，而且他是被德國父母領養的越南孩子，黃皮膚加東方臉。
請注意，我不是在說模特兒、演員，這些需要年輕肉體美麗臉蛋的專業。我在討論的是，成為商業、政治上的領袖，這些人的見識、手腕、格局要讓五六十歲的前輩都心服口服，要歷經重重考驗，在大局上做正確判斷，帶領團隊在挑戰中勝出。
有人批判，台灣的企業和政府不給年輕人機會。也許對，但只對一半。年輕人真的有充足的領導能耐嗎？如果年輕人頭角已經崢嶸，長輩不給機會，年輕人自己會闖不出路嗎？也許有一個讓人難堪的事實是，將我們的大學畢業生，和許多其他國家大學畢業生並比相較，在領導力方面，我們的大學生往往不突出。
原因何在？主因在於從小到大的培養。
領導非常困難，而且常常決定重要事務的結果。愈是龐大的功業，愈需要許多人投入方能成事，不僅數量多，而且還有專長、性格、特質的種類多。一個團隊內部成 員的多元性，雖然是成事的前提，卻往往也會帶來更多的紛爭衝突。協調與整合不同的人，就叫領導。這很難，很重要，決定了集體的成敗，而台灣的教育體制，認 真地培養考生，卻沒有認真看待培育「領導者」。
請別誤會，我絕不訴求在中學生已經滿到爆漿的課表中，再塞一門「領導學」。我也不特別支持，在大學招生的採計公式中，將參與社團、擔任幹部這些可能虛列的名目增加計分權重。
歐美的作法有些不見得適合台灣，為務虛的名堂砸大錢，可能只是浪費。但在台灣目前的教育運作下，不必大變化，目前學校之的各種機制，只要正確、認真、踏實經營，就可以深化成效。惠而不費。
首先，班級幹部。從小學到大學，如何決定幹部人選？小華舉手說：「小明沒來，讓他當」，這樣的情況是否還常發生？班級幹部是否有權限開創活動、發明規則、說服同學改變、號召同學策劃執行一件事？或候，選出幹部後，他們只是老師的小助手， 打手、眼目、爪牙，甚至從僕；被呼來喚去，收聯絡本，將吵鬧的同學記名字。如果我們把這些認為是培育領導，那就差太遠。
從小學到大學，從班長到班代，從小老師到學生代表，我們要讓學生認定這件事是嚴肅的，這是爭取學習與操練的機會。老師們要給幹部們創造的機會，讓幹部們為了班級、學校、社區的利益，發起各種的計畫，帶領同學們做有價值的事 -- 絕不只聯誼，小事包括照顧同學、協助教學、揪同學一起參觀展覽並討論心得，大事包括一起為學校修繕美化、照顧社區弱勢人士。而在服務期間結束後，老師應該帶領同學，以溫厚而感恩的態度，和卸任幹部分享他們做得好在哪，不好在哪，如何改善。發現改善的空間，才是學習的開始。
小組報告也是。現在愈來愈多大學與高中課堂，採行小組報告，但是，我們是否藉機教育小組長和組員關於合作與領導？當有同學不貢獻、搭便車，同學們是爆發衝突，還是無奈忍受？期末就算有小組成員互評，查出誰在白吃午餐，但有沒有增強組長的協調能力？可能沒有。
在小組報告、合作專案中擔任組長，當然是訓練領導力的機會。我們可以在學期之初，提供領導的經驗與方法(例如：怎樣處理搭便車現象)，讓他們在專案中實作。並在他們合作的過程中，傾聽他們遇到的難關，並且提供指導。當然，在報告與專案結束後，來自組員的回饋、老師提供建議，也是絕對必要。
社團，也應該比照辦理，認真看待。社團，比課堂小組、班級幹部更獨立，可以施展的空間和花樣也更多。從迎新、招生、活動、課程、宿營、成果展，還有各種新花招，都有無窮創新可能。讓學生們隨機碰撞、自由探索，就是最好的方法嗎？除了有經驗的老師，提供社團幹部執行前教導、執行後輔助、執行後反饋之外，大學甚至可以嘗試邀請有業界經驗的導師，每學期兩到三次和社團幹部們小型座談，經驗分享，或是個案診斷。學生的領導能力，在巨人的肩上，可以走得更遠。
我們都知道，領導是一個技能，思維方式，甚至人格；不可能靠背誦口訣公式，就學得會。長期以來，我們對於這樣類型的能力，都抱持消極態度，口頭上強調，但實際上不培養，而一切方案雖有名目，但我們也不認真看待實質與成效。領導既是一種技能，要教育領導就和其他技能有相似之處：演練前提供原則、執行中給予輔助、實作後多方回饋 -- 然後不斷循環與磨練。
我們的中學到大學，在領導技能的培育上已經延誤落後太久了，請用正確的方式急起直追。
<訪問大綱>
1、請張令儀小姐自我介紹，學習歷程和工作經歷。
2、你過去不是學理工的，請問你後來是如何對科技業有興趣，為何能在其中找到發揮空間？你的學習背景，對你後來在工作上的發揮，造成什麼限制，又有什麼特殊價值？
3、請問你自己是怎麼發展出對台灣產業界的興趣以及了解？你在工作這段時間，做了哪些你覺得有意義，值得回味的事情？
4、我想代替許多家長和老師們詢問一個問題：我們提到「科技業」，往往有兩個很衝突的印象，一個是高工時高壓力極枯燥，許多台灣「工程師」在網路上都這樣抱怨；但我們看到谷歌、蘋果、臉書，又像是非常活力、前衛、自主的工作環境。在「科技業」，到底什麼樣的工作情境？
5、過去，我們有「網路業」、「科技業」、「資訊業」。但現在，你看哪個產業不用科技，不用網路，不用資訊？產業界到底在經歷什麼樣的變化？
6、請問，依你認為，現在往前看，要成為在未來產業之中傑出、引領產業發展進步的人才，需要有什麼樣的知識、能力、培育過程呢？
7、(2分鐘結語) 過去我們眼中的「明星產業」很明確，現在我們將面對很大的變化。在這樣的情況下，學生和家長要如何看待，請提供你最精華的建議。
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